Quand vous posez une question à ChatGPT, l’intelligence artificielle (IA) recommande parfois certaines entreprises. Des restaurants, des artisans, des prestataires… Pourquoi eux ? Pourquoi pas vous ?
Être cité par une IA générative, ce n’est pas une question de chance. C’est une question de visibilité et de crédibilité en ligne, deux éléments sur lesquels vous pouvez agir dès aujourd’hui.
Ce travail d’optimisation porte même un nom : le GEO, ou Generative Engine Optimization. C’est l’équivalent du SEO, mais pour les intelligences artificielles. 🤖 L’objectif ? Apparaître dans les réponses de ChatGPT ou encore Perplexity, Gemini, Claude et autres LLM (Grand Modèle de Langage).
Pour une TPE, une PME, un artisan ou un indépendant, être référencé sur ces nouveaux moteurs IA représente une opportunité de visibilité considérable, encore peu exploitée par la majorité des entreprises locales.
Alors concrètement, comment être référencé sur ChatGPT ? Quels sont les leviers qui augmentent vos chances d’y être recommandé ? Découvrez les bonnes pratiques pour améliorer votre référencement IA et développer votre visibilité en ligne.
Comment fonctionne ChatGPT ?
Avant de rentrer dans le vif du sujet et de découvrir comment être référencé sur ChatGPT, il est important de comprendre, en quelques mots, comment fonctionne cette IA.
Contrairement à un moteur de recherche classique, ChatGPT, comme d’autres LLM, ne se contente pas d’afficher une liste de résultats. Il peut rechercher des informations sur le Web, les croiser et formuler une réponse accompagnée de sources.
Pour être citée, votre entreprise doit donc être visible, crédible et facilement identifiable en ligne. Un site bien structuré et optimisé pour le SEO facilite ainsi la découverte de vos contenus et aide les outils d’IA à mieux comprendre votre activité.
En résumé : avant de penser GEO, soignez d’abord les fondamentaux du SEO.
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Peut-on vraiment être référencé sur ChatGPT ?
Oui, votre entreprise peut apparaître dans les réponses de ChatGPT. En mettant en place une stratégie GEO, il est possible d’augmenter vos chances d’être visible et cité par les IA.
Nous avons accompagné Sarah dans l’optimisation SEO et GEO de son site :
« J’avais besoin d’optimiser mon site internet pour être mieux référencée sur Google. Et les résultats sont arrivés rapidement sur les moteurs de recherche et également dans les IA. Mes clients me disent : je vous ai trouvé sur Chat GPT. J’ai plus de trafic sur mon site web, plus de prospects aussi. » – Sarah, cheffe de cuisine japonaise, du site Osara
5 actions concrètes pour apparaître dans ChatGPT
1. Optimiser son site pour le SEO
Vous l’avez compris, avoir un site clair, rapide et bien structuré donne aux IA davantage de matière pour comprendre votre activité.
Pour mettre toutes les chances de votre côté, pensez à :
2. Publier du contenu expert
Pour être identifié comme une source fiable par les IA, votre contenu doit démontrer votre expertise et votre expérience. Ne vous contentez pas de placer des mots-clés : partagez ce que vous maîtrisez et apportez des réponses utiles à vos clients.
Pensez notamment à :
En bref, créez des contenus qui inspirent confiance aux internautes comme aux moteurs de recherche et aux IA.
3. Répondre clairement aux questions que se posent vos clients
Plus une information est claire, structurée et facilement accessible, plus elle est simple à comprendre, aussi bien pour vos visiteurs que pour les moteurs de recherche ainsi que ChatGPT.
FAQ, guides pratiques, tableaux comparatifs, schémas, ou listes à puces : proposez des contenus clairs dans un format facilement exploitable par les moteurs IA. Privilégiez également un vocabulaire naturel et un ton conversationnel, proches de la façon dont vos clients s’expriment.
👉 Consultez notre FAQ pour découvrir comment structurer ce format.
4. Harmoniser les informations sur votre entreprise partout sur le Web
Pour comprendre et identifier une entreprise, les IA s’appuient sur différentes sources. Veillez donc à ce que vos informations soient cohérentes et à jour partout où votre entreprise est présente : site internet, fiche Google Business Profile, annuaires, réseaux sociaux…
Nom, activité, adresse, zone géographique, horaires, coordonnées ou encore services proposés : évitez les informations contradictoires ou obsolètes. Cette cohérence renforce la crédibilité de votre entreprise et facilite son identification par les moteurs de recherche et les IA.
💡 Bon à savoir : une étude menée par Yext sur 6,8 millions de citations issues de ChatGPT, Gemini et Perplexity révèle que 86 % des citations proviennent de sources que les marques peuvent contrôler ou influencer, comme leur site web, leurs fiches en ligne, les avis et les réseaux sociaux. Une partie des leviers est donc directement entre vos mains !
5. Développer son autorité et sa réputation en ligne
Plus votre entreprise inspire confiance, est bien notée et bénéficie de recommandations en ligne, plus vous envoyez des signaux favorables aux moteurs IA. Avis clients, témoignages, mentions sur des sites spécialisés, backlinks, annuaires professionnels ou réseaux sociaux contribuent à renforcer votre présence et votre crédibilité en ligne.
Ne négligez donc pas votre réputation sur le Web, elle participe aussi à votre visibilité dans les IA !
Vous manquez de témoignages clients ? Consultez notre article pour obtenir plus d’avis Google !
Le GEO : utile pour une TPE/PME locale ?
Pourquoi s’intéresser au GEO quand on est une entreprise locale ?
Pour une TPE ou une PME, le GEO peut devenir un nouveau levier d’acquisition clients, notamment lorsque les internautes utilisent les IA pour comparer des prestataires ou demander des recommandations. À la clé, plusieurs opportunités concrètes :
👉 Que vous soyez à Agen, Villeneuve-sur-Lot, dans le Lot-et-Garonne ou partout en France, notre agence vous accompagne dans votre stratégie SEO et GEO !
Le SEO est-il mort avec ChatGPT ?
Les habitudes de recherche évoluent, et les IA génératives deviennent progressivement un nouveau point de contact entre les internautes et les entreprises. Faut-il pour autant considérer ChatGPT comme un ennemi de Google ? Absolument pas. Comme les réseaux sociaux, les IA génératives représentent simplement un nouveau canal de recherche, un endroit de plus où vos futurs clients posent leurs questions, cherchent des conseils et des entreprises de confiance.
Il ne s’agit donc pas de choisir entre Google et ChatGPT, mais d’être visible là où vos futurs clients effectuent leurs recherches. Plus votre entreprise est crédible, bien documentée et présente sur le Web, plus vous augmentez vos chances d’apparaître aussi bien dans les résultats de Google que dans les réponses des intelligences artificielles.
Peut-on mesurer ses résultats dans les IA ?
Oui, il est possible de mesurer le ROI (Retour sur Investissement) de l’IA. La méthode consiste à effectuer régulièrement des recherches directement sur ChatGPT, avec des requêtes ou prompts que vos futurs clients pourraient réellement utiliser.
Par exemple, une entreprise locale peut tester :
Observez alors si votre entreprise est citée et dans quel contexte. Répétez ces recherches régulièrement pour suivre l’évolution de votre visibilité.
« Quel est le meilleur cours de cuisine japonaise privé à Paris ? »
💡 À noter : si vous souhaitez réaliser un audit IA ou mesurer vos performances dans les AI Overviews de Google Search, l’outil Google Search Console propose depuis juin 2026 un rapport dédié aux performances dans les fonctionnalités d’IA générative. Il permet notamment de suivre les impressions, les pages concernées, les pays et l’évolution de votre visibilité.
En bref : comment être référencé sur ChatGPT ?
Il n’existe pas de recette miracle pour être référencé sur ChatGPT, mais plus votre entreprise est visible, crédible et bien documentée en ligne, plus vous augmentez vos chances d’être recommandée par les IA.
Pour renforcer votre visibilité, retenez l’essentiel :
Le SEO reste donc la base du GEO. En travaillant ces fondamentaux, vous préparez votre entreprise à être visible sur Google, mais aussi sur les nouveaux moteurs et assistants IA.
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